Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Додаткові умови повернення або обміну Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень задоволення наших клієнтів. У разі необхідності повернення або обміну обладнання, будь ласка, дотримуйтесь наступних умов: 1. Термін повернення або обміну Повернення або обмін обладнання можливе протягом 30 днів з моменту отримання товару. Після закінчення цього терміну повернення або обмін не здійснюється. 2. Стан товару Для здійснення повернення або обміну обладнання має бути в оригінальному стані, без ознак використання, з усіма комплектуючими та в оригінальній упаковці. 3. Документація Необхідно надати оригінал або копію документа, що підтверджує покупку обладнання, а також заповнений формуляр на повернення або обмін. 4. Причини повернення або обміну Повернення або обмін можливе в разі: Невідповідності товару опису або замовленню. Виявлення дефектів або несправностей. Змін у потребах клієнта (за умови, що товар не був використаний). 5. Витрати на повернення У разі повернення або обміну товару з причини дефектів або помилок з нашого боку, витрати на зворотну доставку покриваються нами. Якщо ж повернення або обмін здійснюється з інших причин, витрати на зворотну доставку покриваються клієнтом. 6. Процес повернення або обміну Щоб розпочати процес повернення або обміну, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за контактними даними, вказаними на сайті. Ми надамо вам інструкції щодо подальших дій.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.